在电脑前专注沟通，
让手机暂时退到一旁

多数情况是手机端尚未完成扫码确认，或者手机网络与电脑网络状态不稳定。请先在手机 WhatsApp 的设置中找到已关联设备入口，重新扫描页面上的二维码，并在手机上点按确认。若二维码显示过期，刷新页面即可生成新的二维码。若多次尝试仍不成功，可检查浏览器是否屏蔽了必要的本地存储权限，或换用另一款主流浏览器再试。具体入口名称和步骤以产品当前界面与官方帮助说明为准。

电脑端通常依赖手机端作为主要数据来源，消息记录在电脑上的留存程度与登录方式、浏览器缓存策略有关。一般情况下，退出登录或在已关联设备中移除该电脑后，本地会话数据会被清理。若你使用的是公共电脑，建议在使用结束后主动退出登录并清理浏览器数据，避免他人看到聊天内容。不同版本对离线缓存的策略可能不同，请以产品实际表现和官方说明为准，不要默认所有记录都会永久保存在本地。

在保持页面打开、手机在线且网络通畅的前提下，电脑端一般可以收到新消息提醒。提醒是否弹出还取决于浏览器的通知权限设置，如果浏览器拦截了通知，页面内可能有未读标记但不会弹出系统提示。你可以在浏览器设置中为当前站点开启通知权限，并确认系统层面的免打扰模式没有开启。若手机长时间离线，电脑端可能无法及时同步消息，此时需要先恢复手机端网络连接。

通常需要手机端保持一定的联网状态，因为账号验证和消息同步多以手机端为基准。部分版本支持手机短暂离线时电脑端继续查看已同步的内容，但新消息的收发往往依赖两端网络状态。如果你计划长时间在电脑前工作，建议让手机连接稳定的网络并保持电量，避免因手机断网或关机导致电脑端掉线。具体离线可用范围会随产品版本变化，请以实际使用情况和官方帮助为准。

公共电脑最大的风险是他人可能接触到你的会话内容和账号关联状态。建议只在可信设备上登录，使用完毕后立即在手机端的已关联设备列表中移除该电脑，并清理浏览器缓存与历史记录。同时避免勾选任何让浏览器记住登录状态的选项。若发现异常登录提示，应尽快在手机端检查已关联设备并移除不认识的设备。不要在公共设备上传输敏感文件或输入重要账号信息。

在大多数版本中，电脑端支持通过附件入口选择本地图片、文档等文件进行发送，具体可发送的类型和大小限制会随版本更新而变化。发送前建议确认文件内容无误，并留意对方是否处于可接收状态。若文件较大或网络较慢，上传过程可能需要等待，此时不要关闭页面。对于体积较大的文件，部分版本会提示改用其他方式传输，遇到此类提示时应按页面说明操作，不要强行重复发送。

不同版本对同时登录的设备数量有不同安排，通常会有已关联设备列表供你查看和管理。如果你在多台电脑上登录，可以在手机端的已关联设备中看到对应记录，并按需移除不再使用的设备。若发现登录设备数量达到上限，需要先移除旧设备再添加新设备。建议定期检查该列表，及时清理不认识的设备，以降低账号被他人使用的风险。具体上限以产品当前界面为准。

先确认手机端与电脑端的网络是否正常，可尝试刷新页面或重新登录。若只是部分消息延迟显示，等待片刻通常会自行同步。若问题持续，可尝试清理浏览器缓存、关闭多余的扩展程序，或换用另一款浏览器测试。需要注意的是，网络环境较差时，图片和文件的加载会明显变慢，这不一定是页面本身的问题。若多种方式均无效，建议查阅官方帮助中心获取针对当前版本的排查指引。